电商运营

资源名称：电子商务网站建设与管理 资源截图：

资源名称：网商虚拟社区知识共享：个体认知与社会资本的影响  内容简介： “草根创业的过程是很艰苦的，大家都需要找同路 人，有一种‘不只是自己在战斗’的感觉。” “写点东西与网友分享，主要目的是抛砖引玉而求 知问答，找到自己想要的知识和群体，在分享的可能中 收获希望。” Why？ 实践观察  提出问题： 网商虚拟社区知识共享 如何实现？影响因素有哪些？  理论学习  分析网商虚拟社区知识共享过程， 形成网商虚拟社区知识共享的  过程模型  文献分析  案例研究 研究过程 资源截图：

资源名称：微商是怎样炼成的（带目录） 内容简介：       当下，最受关注的移动互联网产品非微信莫属，而微信中人数最多的要数微商。无论你是刚做微商，还是已经在微商界叱咤风云，只要善于学习钻研，都能将原有的微商做得更好，都能成为微商界的佼佼者。随着微商一再被新闻媒体曝光在大众眼前，更多的人都想通过微商赚钱，但又苦于找不到好的产品，找不到好的方法，因此都徘徊在做与不做的边缘。对于已经从事微商的人而言，只有真正知道微商怎么赚钱才是制胜之道。然而，微商如何引爆粉丝？如何发展代理？如何快速达成交易？想必这是所有微商都迫切想知道的问题。本书给出了当前环境下系统完善的微商解决方案，以及新手微商如何从容不迫的在这场游戏中大获全胜。本书力求最基础，力求最实用，力求最具操作性和实践性，给所有微商提供教学指导作用，从而让全天下没有难做的微商。 本书包括以下内容： ①渐进式深度讲解微商在微信中的19种营销方法； ②深入挖掘微商在百度等网站的11种出奇制胜的营销方法； ③系统梳理微商全网营销的必要性和思维整合的关键要素； ④刨根问的地探讨BAT-X综合营销法在微商模式中的超越性； ⑤深度剖析企业微商面临的危机和运营中遇到的阻力以及如何找到新航线； ⑥深刻解读新型航母战列模式如何在企业传统运营模式中成功突围。 ⑦全面剖析4大微商经典案例的运营思路、战略战术，以及营销方法和取得的成效； ⑧深入探讨微商在竞争激烈的环境中生存的7种方法，以及如何战胜自己取得最终的胜利； ⑨全面盘点微商创业中最常犯的9种错误，以及送给微商的9大忠告。 ⑩全视角观察上万微商的创业之路，品味微商内心最深处的想法。 作者简介： 小强哥，微商的指挥棒。资深新媒体运营者和实践者，热衷于微商的创业、营销和运营方面的研究和实践，成功策划和实施了多个微信营销案例，积累了丰富的经验。Brieryose品牌运营总监，曾受聘于多家电商公司担任市场运营，为企业提供营销方面的策划、咨询和诊断服务。提出BAT-X四位一体的综合营销理论，为上万微商提供方法指导和心理咨询。 资源目录： 1.小强哥的故事 1.1成长经历 1.1.1高中初识互联网 1.1.2互联网可以赚钱 1.1.3我做的淘宝梦 1.1.4团队的力量 1.1.5我的小小事业 1.1.6微信，你好！ 1.2朋友情谊 1.2.1我的好兄弟——高松 1.2.2淘福啦CEO——唐向前 1.2.3比一比网络——李总 1.2.4演员——Kiko萱小妞 2.写给自己 3.个人微商炼成法 3.1微信内功 3.1.1微信账号设置 3.1.2微商如何利用标签 3.1.3发广告的黄金时间 3.1.4软广告的魅力...

资源名称：大淘宝战略 资源截图：

资源名称：【淘宝】如何打造金牌客服团队 内容简介： 专业卖家的普遍问题 1、客服管理似乎无章可循、无从下手、无可奈何 2、客服工资成本太高  3、似乎有的客服并不在乎客户是否满意 4、个人能力不同造成销售额差异很大  5、铁打的企业流水的客服 本讲主题：如何规范及管理客服团队。 明确目标：突破客服瓶颈、迅速发展 解决问题：规范流程、解放老板 一、个人介绍与肯德基的管理经历 二、淘宝销售及淘宝客服工作特点 三、客服工作如何规范 四、如何提高客服工作效率 五、如何利用薪资稳定和鼓励客服团队 六、有关客服的其它问题 七、金牌客服助你成功 资源截图：

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资源名称：电商类网站的高并发保障——01大型电商网站的网络运维实践_京东 资源截图：

资源名称：如何提升店铺销量 内容简介： IPV UV浏量的来源广告创意及店铺装修另附文件，此PPT主要针对自然流量和营销手段进行分析 外围流量以“连衣裙”为例在C2C搜索结果中，OSA连衣裙出现在一屏第二个。B2C搜索结果中，同样出现在一屏第二个。 可能导致问题的成因分析： 1、店铺曝光不足——无法产生引流商品 2、店铺未产生足够的引流商品——找不到单品 3、商品名称，未覆盖买家搜索关键字——找不到单品； 4、店铺、单品收藏不足——缺乏优质买家浏量 5、在淘宝上品牌影响力不够 ——缺少店铺优质粉丝 资源截图：